时间：2015-01-19 信息来源：不详

   “适应”、“用户”、“创新”、“转升”。

   这是陕西永秀经济管理研究院副院长齐鹏虎教授对2015企业管理提出的四个热词。

   他认为，改革开放30多年高速增长进入了常规增长，加上商业周期的叠加，让2014年企业经营管理压力倍增、异常艰难，2015年管理者必须懂得适应大局，用户至上，创新驱动，转型升级。

   “适应”

   企业是商务组织，经济环境是影响企业经营管理最重要的外部因素，必须要学会适应大环境的变化。认识新常态，适应新常态，引领新常态，是当前和今后一个时期我国经济发展的大逻辑。

   “用户”

   ——在以往传统时代，企业发展渠道为王、客户至上，但在互联网时代，企业要做的是消灭中介、用户至上。

   ——企业绝对不能一上来就琢磨口袋里的钱，首先要考虑的核心是能不能把“客户”变为用户。

   ——让用户开心满怀，客户便随之而来，发展用户群，也就会拓宽客户群。

   ——转变思想，为消费者定制服务，是传统企业不断成长的方向之一。

   “创新”

   “企业应注重培育创新型文化：不扼杀任何创意、支持偏执狂、鼓励实验、允许犯错。”

    经济新常态下，传统要素的规模驱动力进一步减弱，创新驱动力的依赖进一步增强。企业要可持续发展，需要保持创新能力，过去劳动力成本低是最大优势，引进技术和管理就能迅速变成生产力；现在人口老龄化日趋发展，农业富余劳动力减少，要素的规模驱动力减弱，经济增长将更多依靠人力资本质量和技术进步，必须让创新成为驱动发展新引擎。

   “转升”

   2015年或将是企业面临“转型”的生死攸关时期。

   ——从传统产业向战略性新兴产业转型，从传统商业向电商转型，从传统服务业向新兴服务业转型。

   ——企业不仅要加快横向的发展转型，还要保持纵向的飞跃升级。

   2015年必定是艰苦的一年，但新问题、新矛盾，这些都是转型升级过程中必然出现的现象。企业要抢抓机遇，充分利用宏观政策、微观发展形成的“倒逼”机制，在调整中提升，顺应大时代潮流。