“荷尔蒙”入侵企业管理

    如今，随着互联网时代网络技术从业人员的不断增加，职场上似乎正在出现一个因他们而生的全新职业群体——程序员鼓励师。不少科技公司都曾推出程序员鼓励师的招聘公告。而近日，有报道称重庆一家聘请了三位鼓励师的技术公司表示，效果良好。程序员鼓励师月入颇丰，但要求长相甜美、清新可人，能卖萌之余还要会照顾人。她们的职责，正如其名，是为了鼓励程序员群体，提振他们的工作热情与效率。这种看似另类的职位，对于员工及企业管理来说，究竟该怎样看待？ 
“荷尔蒙经济”入侵企业管理 
    面容姣好、擅长沟通、声音甜、能卖萌，类似这样的要求，似乎并不符合传统意义上我们所认知的任何正常工作岗位对女性的职业需求。但是，近年来，随着“荷尔蒙经济”一词的兴起，这样的职业或是职业标签，越来越多地出现在人们的视野中。 
    荷尔蒙经济，通常被这样理解：商家、媒体利用女性的容貌、身体和性感来刺激消费、追求经济利益的现象。近年来在全国各大车展中备受瞩目的美女车模是最好的例子。车模们漂亮的脸庞、性感的身材、暴露的着装……这些无疑是各大厂商刺激销量的有力武器，至少也为车展带来了足够的客流并赚足了眼球。在社交网络、动漫、游戏等很多地方，我们经常都能或多或少地看到利用荷尔蒙经济的影子，甚至有互联网创业公司就是靠此赚到了第一桶金。当然，这种游离于敏感地带的商业模式，是一把双刃剑，必须有对“度”的把握。 
    程序员鼓励师从业者或者一些企业的人力资源相关部门，或许并不认为程序员鼓励师的职位与荷尔蒙经济有关。但是，不管怎么说，试图利用女性温柔、细心的特质来提高整体效率，已经算得上是“荷尔蒙”对企业管理的一种入侵。 
    “荷尔蒙”对程序员扎堆儿的互联网企业的效果似乎最为明显。程序员以男性居多，且经常被贴上“宅男”的标签。在他们工作环境中，男女比例严重失衡，且工作时间长、压力大、社交生活相对缺乏。有企业人力资源负责人就表示，鼓励师们的到来，活跃了程序员们的工作氛围，提高了他们的工作积极性和效率。 
此种男女搭配是否真的有益？ 
    在男性过多，性别比例严重失衡的工作环境中，增加女性员工的数量，这种做法，我们有种更熟悉的说法，叫“男女搭配干活儿不累”。 
    男女搭配所带来的工作效率提高，心理学上将其称为“异性效应”。据心理专家分析，单一性别团体会因为缺乏异性的存在而降低表现欲，从而影响工作效果和效率。而异性的存在，则会使很多人提高完成任务的积极性，包括一些原本极不愿完成的工作。这种异性效应不仅对男性，对女性群体也同样适用。 
    如果具体到程序员鼓励师行业，男性程序员们跟甜美的女同事一起工作，不仅在视觉上会有赏心悦目之感，带来心理上的愉悦；在受到鼓励师们的鼓励时，还能够提高心理满足感，在缓解工作疲劳、减轻压力的同时，会更有成就感。 
    但若仔细分析，鼓励师与程序员的这种搭配，与传统意义上的男女搭配干活儿不累，存在着一些不同之处。虽然都是利用了心理学上的异性效应，但过去人们所理解的男女搭配更倾向于男女程序员之间源于业务上的合作，但鼓励师却是为鼓励男程序员而专门设置的一职。 
    这种有些刻意的职位设计，虽说也是应需而生，但也有一些引发深思之处。对鼓励师群体来说，作为一个新兴行业，仍欠缺一定的社会认可度。她们虽然会兼顾一些办公室或行政工作，或者被看作是与心理辅导有关的从业者，但是对于她们来说，未来的职业发展是一个不容回避的巨大问题。其可能面临的尴尬，与车模或许有些类似，即到了无法依靠长相或是卖萌来进行工作的年纪，她们还能从事这份工作吗？如果不能，而她们又不具备其他技能的话，又该何去何从。 
职场激励有无他法？ 
    有相关心理研究表明，职场中，女性比例不低于20%，有利于提高工作效率。过多或过少，都是不利的。同时，与荷尔蒙经济所应注意的问题相同，要把控“度”，过于亲密的暧昧关系，对员工以及企业都有很大的负面影响。 
    事实上，不少男性程序员对鼓励师行业也有所质疑。对他们来说，“男女搭配”未必是最有效的激励模式。一些程序员表示，工作时更多需要专注而非其他。虽然女性鼓励师很“养眼”，但程序员们更需要的是能够在技术上交流，提出可行方案的工作伙伴。“养眼”虽能使心情愉悦，但是却未必总能提高效率。很多时候，他们并不想被任何人打扰，包括美女。因此，异性效应在职场的应用，作为辅助手段似乎更为适合，至少对程序员群体是如此。 
    既然这种虽赚足眼球，但却仍存争议职场激励方式未必奏效，那么要提高员工工作效率以及满意度，究竟还有无他法呢？ 
    谷歌是全球知名的互联网公司，更是出了名员工满意度高的企业。考虑到员工可能面临的疲惫以及工作和精神压力，谷歌除了为员工提供各种各样的免费美食以及功能齐全的健身中心之外，还在各处设置休闲娱乐设施，诸如隔音太空舱、滑梯、视频游戏等等。此外，当然还有一些必不可少的适应员工需求的人性化人事制度以及鼓励创新的机制。 
    从管理学的角度来看，单纯让员工保持心情愉悦并非员工激励的全部，甚至有时会陷入误区。而显然，谷歌也不可能仅仅依靠各种减压神器就赢得员工的心。激励需要发生在工作的各个环节中，包括管理者与员工的交流、目标的明确、了解员工需求、倾听员工意见……充分挖掘每个人的潜力，然后全力达成预期目标。