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企业管理小故事

时间:2015-01-19 信息来源:不详
    剥洋葱的故事——沟通的技巧

    大明刚刚结婚不久,某天老婆正在厨房忙晚餐。大明想帮忙。于是就说:“亲爱的,我能帮什么忙吗?”老婆说:“看你笨手笨脚的,找点简单的,就剥洋葱好了。”

    大明想,这事简单。但刚剥不久,他就被呛得一把鼻涕一把泪。他不好意思去向老婆请教,只好打电话向老妈讨教。老妈说:“这很容易,你在水中剥不就得了!”

    大明于是按着老妈的方法,完成了老婆的任务,开心得很。于是,打电话对老妈说:“老妈,你的方法真不赖!不过美中不足的就是在水中要时常换气,好累人喔!” 

    我们常常没有注意到,说话的效果虽然由讲者控制,但却是由听者决定的。因此,不管自己说得多正确,只有对方准确收到你想表达的讯息,沟通才有意义。特别是在今天,传播的方式已经与传播的内容同等重要,甚至更加重要了。沟通的技巧是如何让人更快理解你的意思,并做出相应行动,说得好不如说得准,沟通的成功还要看沟通的对象、身份、年龄、素质、需求等,而不能以一概全。

    火腿卖多少钱——市场切忌盲目竞争

    一个犹太商人移民到澳洲,在墨尔本街上开了一家食品店。对街正好有一家意大利人开的食品店,免不了相互竞争。

    意大利人先沉不住气,在店门口黑板上写几个大字:火腿,每磅只卖五角。对街犹太人看了立即响应,竖个牌子:一磅四角。意大利人看到赶紧降价:火腿,一磅三角五分。犹太人也跟着换招牌:一磅三角钱。

    意大利人忍无可忍,冲到犹太人店里,说:“哪有你这样做生意的?这样下去我们都会破产。”

    犹太人说:“我看只有你才会破产,不是‘我们’。我的店里根本不卖火腿,连我也不知道一磅三角卖的是什么东西。”

    商业竞争是残酷的,但绝不能“杀红眼”。竞争与赌博的区别,便是理性,和基于理性的竞争战略。否则,任何方式的竞争撒手锏都是盲目的,甚至是自杀。市场的竞争是激烈的,就看有没有独特的眼光和巧妙的思维。

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