高管培训重在改变视野和思维

　　2015年中国经济持续下行，今天的全球竞争商业环境充满着前所未有的不确定性，让中国企业家和企业高管们压力倍增，多年积累的成功经验可能成为桎梏，以往的经验、现有的知识贮备和专业技能已经很难满足快速响应市场的需求，他们不得不加快知识更新的速度和频次。在“战略制胜”的时代，制约企业发展的最大瓶颈，往往不是资源，而是最高决策者和管理团队的视野、思维定式，企业面临着从战略转型到操作运营的新痛点。

　　商学院高管培训的价值日益突显，谁能发现并满足中国企业的发展需求，谁就能在中国高管培训市场中占得先机。为此，《世界经理人》记者专程采访了中国高管培训领域的先行者、中欧高层经理培训部主任刘湧洁，了解中国高管培训的现状及发展趋势。

　　严格筛选 保证课程体验

　　6月底，在上海浦东中欧国际工商学院的新校园里，《世界经理人》的总经理Jenny在就读《非财务经理的财务课程》，这是一门公开课，共有来自全国各地60多位学员参加学习。在课程开始时，教授问了大家为什么要来学这门课？

　　大多数参与者的回答是因为岗位和职位提升后，新的职位需要他们具备一定的财务知识，至少能看懂财务报表和做项目预算。当这些学员如饥似渴地吸收知识时，他们并不知道，还有约10%的申请者被拒之门外。

　　高管培训课程中的公开课程是非常考量一家商学院的课程开发、课程品类、教授水平以及教学组织与综合教学服务能力的，中欧高层经理培训部主任、曾连续6年担任国际高管培训联盟（University Consortium for Executive Education）董事的刘湧洁表示：“前期的筛选流程是保障，公开课是大平台，靠的是多样性课程组合和学员的口碑和课程体验，最终让学员能够学以致用。这不仅要求课程组合完整地覆盖综合管理与领导力提升的各个领域，而且有的课程时效性强，更重要的是学员的满意度，让所有学员能够学有所获。”

　　目前中欧的高层经理培训课程每年培训学员超过1万人，从参与人数看公开课程与企业定制课程各半。作为亚洲领先的商学院，中欧国际工商学院拥有世界一流的师资队伍和课程管理人员，他们在保证教学质量和课程设置与时俱进之外，更关注如何成功地帮助各个组织发展和培养符合当今和未来需要的领导者。报名参加培训的企业高管有着不同的目的，有些人需要的是管理宽度，从某各职能管理迈向综合管理的阶梯；有的学员想走出原有的思维定式，也有的学员是出于提高自身及组织的领导力，中欧高层经理培训部有一整套标准化流程，通过前期严格的课前访谈筛选学员，让经验、层次接近、学习目标明确的人在一起，做到有效的学员“分众式”学习体验，最大限度地发挥公开课程的多样性特点，有利于相互学习与研讨的学习过程。

　　中欧的“基因”和培养目标跟国内其他商学院不一样，高层经理培训部共有60多位同事，分别在北京、上海和深圳为企业提供优质的培训服务。通过第三方《英国金融时报》（FT）的调研数据显示，中欧高层经理培训公开课的回头率高达40%，刘湧洁和他的团队每年拜访企业客户超过2400次，他说：“我把出差最宝贵的时间都用在企业拜访上，只有走入企业，才能真正知道客户的需求在哪里。”

　　课程定制化 解决企业难题

　　经过多年洗礼，企业对高管培训的需求发生很大变化，很多企业除了定期外派高管参加公开课程，更希望针对公司面临的特定问题，将课程与公司的实际相结合，提供一个整合的学习平台，从发现、研究问题到培训设计，再到全线执行、最后评估，跨越学习的各阶段。定制课程（也称公司特设课程）应运而生，这对商学院提出更高的商业实战经验要求和学术水准要求。

　　中国企业在全球化运营的进程中，风险和挑战日益凸显，急需大批国际化人才。中国企业使用的国际化人才分为三种，除了被称为“海外军团”的外籍人才和留学海归外，国内商学院也培养出一批具有国际视野、通晓国际规则、能够参与国际事务和国际竞争的本土人才。

　　中欧国际工商学院作为亚洲唯一一所连续5年进入由英国权威媒体《金融时报》评选的“全球高层经理培训项目30强”榜单的商学院，从1994年开始一直为中国及全球的跨国企业量身定制公司特设课程（Company Specific Program），有效地帮助企业提高管理团队组织能力与团队领导力提升，帮助企业解决现实问题。为了保证课程质量，中欧每年的定制项目保持在50家企业以内。很多跨国企业的定制课程通常要经过全球投标，比如某家跨国公司刚进行了组织架构调整或重大并购，正面临一系列组织调整带来的挑战或并购整合挑战，于是向全球多家知名商学院发出标书（RFP）寻求商学院的帮助，刘湧洁说，“我们的定制课程，通常是在跟全球最知名的INSEAD、IMD、哈佛等商学院站在同一起跑线上竞争。”

　　从中国“制造”转到中国“创造”，企业的全球化竞争要靠国际化人才来支撑，企业的发展速度跟企业家本人对人才的态度和人力资源建设的重视程度成正比。中欧高层经理培训定制课程以往80%是为跨国企业服务，积累了非常多的全球并购、运营人才培养经验和丰富的案例，教授们在全球执教与咨询的经验，使他们能博采众家之所长，为学员带来企业管理的最佳实践与全球化视野。

　　谈及未来的发展，刘主任坦言，师资是最大的瓶颈，忙碌的教授们如何平衡学术研究与教学实时间是最大的挑战。我们要进一步发挥国际化课程优势，帮助中国企业走出去的步伐更加稳健。