家政服务业将大力培育品牌企业

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　　商报记者 李阳邓雪婧

　　重庆商报讯

　　“消费有选择、维权有渠道、服务有保障”，重庆家政服务业市场将步入规范有序发展。记者昨日从市政府网获悉，重庆市人民政府办公厅近日出台《关于进一步鼓励发展家庭服务业的意见》（下称《意见》），拟引导家政服务业实现人力资源的共享，规范市场秩序，并培育壮大市场主体，让家政服务业步入产业化发展。

　　着力培育一批品牌企业

　　《意见》称，将支持与家庭服务业发展相关的公共服务平台建设，整合各方信息平台资源，建立家庭服务从业人员数据库，实现家庭服务人力资源信息共享，缓解因供需信息不畅引发的供需矛盾。

　　当然，对于以个体户为主的家政市场，有望迎来企业化时代。《意见》表示，鼓励社会资本投资创办各类家庭服务业企业，引导各类家庭服务业企业走现代企业发展之路，支持家庭服务业企业采取连锁经营扩大规模，按照市场细分原则，促进企业专业化、规范化、规模化、品牌化发展，着力培育一批主业突出、竞争力强、服务质量高、示范作用好的品牌企业。按照规划，力争在未来3年内，逐步实现主城各区有3个以上、其余区县（自治县）各有1个以上家庭服务品牌（骨干）企业的目标。

　　在政策方面，对符合西部大开发优惠政策的家庭服务业企业，将减按15%税率征收企业所得税。同时，中小企业发展专项资金要对符合条件的家庭服务业企业给予积极扶持。

　　将建立“黑名单”制度

　　记者了解到，目前我市约有3000多家注册的家政企业，约25万家政从业人员。家政服务范围包括清洁、育婴、陪孕、早教、月嫂等，与此对应的，每个工种也需要匹配不同的证书与工作年限。“从早年单纯的做清洁的阿姨，到现在育婴、早教，家庭服务业的内涵和外延得到了极大的丰富。”从业家政15年的业内人士魏欣告诉记者。

　　根据《意见》要求，我市家政服务业将全面推广商务部《家政服务合同》范本，推行家庭服务业企业员工制模式。家庭服务业企业招用城乡劳动力并与其签订1年以上劳动合同且缴纳社会保险，对符合规定条件的员工可享受社会保险补贴。《意见》表示，将加严厉打击违法经营和欺诈消费者行为，坚决查处取缔无证无照经营行为，建立健全家庭服务机构信用档案，建立诚信记录信息申报征集和失信企业“黑名单”制度；探索家庭服务业企业分等定级工作，加快制订家庭服务业企业等级评定标准，形成供需各方相互信赖、安全可靠的市场环境。

　　根据规划，2014~2017年，计划在全市培训家庭服务从业人员10万名。其中，中高级人员占培训人员总数的20%以上，技能鉴定通过率在90%以上，对有就业需求和培训愿望的劳动者，做到应训尽训。此外，参加培训的学员就业率不低于90%。

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　　家政企业试水O2O

　　近年来，随着市场需求和服务方式的变化，我市家政服务业也出现了一些新变化，例如，2013年，重庆新洁净清洗技术服务有限公司开始试水家政O2O，成为重庆第一批勇于吃“O2O螃蟹”的家政服务公司之一。同期出现的“易家政”APP，截至今年7月已有近6万次的下载量，注册用户超过1.2万个，订单量9600单。重庆市家政服务协会秘书长王建华告诉记者：“家政服务协会近期也将推出自己的O2O平台，目前已有上百家家政企业申请入驻。”